Najpierw zakres i ryzyko. Dopiero potem wdrożenie.
Praca przy ERP, integracjach i agentach AI wymaga kontroli. Dlatego proces zaczyna się od diagnozy, a kończy na utrzymaniu, nie na samym uruchomieniu.
Proces współpracy.
Ten schemat stosujemy przy wdrożeniach, integracjach, porządkowaniu ERP i pracach agentowych. Skala się zmienia, logika zostaje.
Ustalamy cel, skalę, obecny sposób pracy, systemy, właścicieli danych, wyjątki i ryzyka biznesowe.
Opisujemy przepływy danych, integracje, środowiska, uprawnienia, punkty kontroli i zależności.
Uzgadniamy etapowanie, kryteria odbioru, sposób testowania, komunikację oraz plan cofnięcia zmian.
Pracujemy w krótkich etapach, pilnując wpływu na użytkowników, dane i działające procesy.
Po wdrożeniu zostaje helpdesk, monitorowanie, dokumentacja, poprawki i rozwój kolejnych automatyzacji.
Co pilnujemy od początku.
W systemach operacyjnych jakość projektu widać po tym, czy zespół wie, co się zmieniło, jak to sprawdzić i jak zareagować na wyjątek.
Źródła, formaty, uprawnienia, jakość i odpowiedzialność.
Role, komunikacja, szkolenie i wpływ na codzienną pracę.
Scenariusze, przypadki brzegowe, dokumenty, kolejki i integracje.
Plan cofnięcia zmian, gdy wpływ na operacje jest większy niż zakładano.
Dobry projekt operacyjny zaczyna się od dobrego pytania.
Opisz proces, ryzyko i efekt, którego potrzebujesz. My pomożemy zamienić to w zakres.
